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CARL Touch ne nécessite pas de formation préalable à son utilisation. Conçu en collaboration avec des ergonomes et designers (UX/UI) d’applications mobiles, CARL Touch s’appuie sur les standards ergonomiques.
Son interface épurée valorise l’information essentielle, en s’adaptant aux formats tablette ou smartphone (responsive design). Son mode tactile simplifie la saisie des informations et apporte un gain de temps. Des « assistants intelligents » accélèrent la saisie. Des widgets, accessibles sans que l’application ne soit ouverte, informent l’utilisateur sur son activité (ex : nombre de tâches en cours), et offrent des raccourcis pour des actions ciblées.
Grâce au mode agenda, le technicien visualise d’une part le planning de ses tâches à réaliser, et d’autre part il contrôle ses activités.
Outil indispensable pour les techniciens itinérants et le SAV, CARL Touch s’adapte automatiquement au fuseau horaire des utilisateurs.
L’ensemble des fonctionnalités de CARL Touch (compte-rendu, réception d’articles, fiche article, inventaire et fiche équipement…) sont enrichies grâce au mode multimédia qui associe photos et vidéos, afin d’éviter toute saisie clavier.
Grâce à la dictée vocale, les utilisateurs fournissent des informations détaillées sans effort. Les technologies codes-barres (1D, QRCode, …), et NFC facilitent également les saisies et les recherches.
Les écrans, le vocabulaire et la langue sont configurables. Simple à paramétrer, il est possible de personnaliser CARL Touch selon vos processus en s’adaptant à chaque type d’équipement (bus, matériel médical, climatisation, tapis convoyeur, …).
Vous pouvez également ajouter du contenu aux écrans CARL Touch avec de nouveaux champs, des attributs…
Grâce au paramétrage d’URI, CARL Touch permet d’interagir avec d’autres applications métier, qu’elles soient installées sur l’appareil ou connectées.
A titre d’exemples, pour visualiser la position d‘un équipement depuis vos cartes, CARL Touch dialogue avec l’application mobile « Collector ArcGIS ». De même, pour afficher les mesures temps réel issues des objets connectés rattachés à vos équipements, vous accédez directement à l’application connectée « BL Predict ».