L’acronyme GMAO signifie : Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur. Il fait référence à une solution logicielle de gestion à destination des services techniques ou services maintenance des entreprises, établissements ou collectivités.
Les logiciels de GMAO permettent d’administrer, de piloter et d’identifier l’ensemble du patrimoine technique et de dérouler l’ensemble des processus métiers des services techniques qui sont utilisateurs de ce type de solution.
Entre autres, la gestion d’intervention, la gestion de stock, etc.